Cúpulas de la Catedral de Cuenca - RAFAME

Sobre RAFAME

No solo traemos tecnología... Traemos progreso, soluciones y nuevas posibilidades para tu negocio.

Quiénes Somos

En 2017 nació Rafame Importaciones con una idea poderosa: ayudar a personas y negocios a cumplir el sueño de importar con seguridad, claridad y resultados reales. Empezamos ofreciendo asesoría personalizada en procesos de importación, guiando a cada cliente paso a paso, con la convicción de que una buena oportunidad puede transformar un emprendimiento… o una vida. Esa confianza que nuestros primeros clientes depositaron en nosotros nos impulsó a crecer. Y en 2019 dimos el salto que marcó un antes y un después: iniciamos la importación directa de productos multimedia y tecnología, trayendo soluciones modernas, accesibles y de alta calidad para un mercado que lo estaba pidiendo a gritos. Desde entonces, hemos construido más que una empresa: hemos creado una comunidad de clientes que sueñan, emprenden y avanzan, sabiendo que detrás tienen un aliado que responde, que cumple y que siempre va un paso adelante. Hoy, Rafame Importaciones es sinónimo de innovación, confianza y soporte real. Cada producto que importamos y cada servicio que entregamos llevan nuestro compromiso de impulsar a quienes creen en las oportunidades y buscan crecer. Porque en Rafame Importaciones no solo traemos tecnología… Traemos progreso, soluciones y nuevas posibilidades para tu negocio.

Misión

Brindar soluciones integrales de importación y productos multimedia innovadores que impulsen el crecimiento de emprendedores, negocios y empresas en Ecuador. Nos comprometemos a ofrecer asesoría experta, productos de calidad, procesos transparentes y un servicio cercano que genere confianza, seguridad y resultados reales para cada cliente.

Visión

Ser la empresa importadora líder en Ecuador, reconocida por nuestra excelencia, innovación y capacidad para conectar a nuestros clientes con las mejores tecnologías y oportunidades del mundo. Aspiramos a expandir nuestra presencia nacional, incorporar nuevas líneas de productos de alto impacto y convertirnos en un referente de confianza, modernidad y progreso en el sector multimedia y de importaciones.

Nuestra Historia

2017
  • Inicio de actividades en asesoría tecnológica e importación.
2018
  • Primeros clientes institucionales y educativos en Cuenca.
2019
  • Inicio de importación directa de equipos tecnológicos.
  • Expansión de catálogo multimedia.
2020
  • Adaptación a soluciones tecnológicas para entornos educativos y empresariales.
  • Fortalecimiento del soporte técnico.
2021
  • Implementación de pantallas interactivas y soluciones audiovisuales.
  • Crecimiento de proyectos institucionales.
2022
  • Consolidación como importadora tecnológica regional.
  • Mejora de procesos logísticos y postventa.
2023
  • Alianzas con proveedores internacionales.
  • Ampliación de soluciones interactivas y kioskos.
2024
  • Implementación de soluciones inteligentes e interactivas.
  • Enfoque en experiencia de usuario y escalabilidad.
2025 (Actual)
  • Presencia nacional.
  • Fortalecimiento del área institucional y corporativa.
  • Equipamiento de múltiples instituciones educativas en Cuenca y todo el país.
Futuro
  • Innovación continua.
  • Nuevas soluciones tecnológicas.
  • Expansión de mercado y servicios.

Nuestros Valores

Confianza

Actuamos con transparencia, responsabilidad y compromiso en cada proceso de importación. Construimos relaciones duraderas basadas en la seguridad y la honestidad.

Innovación

Buscamos constantemente nuevas tecnologías, productos y soluciones que aporten valor real al mercado ecuatoriano.

Calidad

Seleccionamos cuidadosamente cada producto y servicio para garantizar rendimiento, durabilidad y satisfacción.

Servicio al Cliente

Acompañamos a cada cliente con asesoría cercana, atención personalizada y soporte continuo.

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